1629 Informatizacija in prenova poslovnih procesov

1629 Informatizacija in prenova poslovnih procesov

  • Študijski program in stopnja: visokošolski strokovni študijski program Uprava 1. stopnja
  • 3. letnik
  • 6 ECTS
  • Tip predmeta: Obvezni
  • Število ur predavanj: 45
  • Vaje: 30
  • Druge oblike študija: 45
  • Samostojno delo: 60
  • Nosilec: dr. Bojan Peček

 

1. Cilji in kompetence

Cilji:

  • Študent zna opredeliti primerne poslovne procese za prenovo
  • Študenta zna analizirati slabosti procesa
  • Študenta zna določiti ključne kazalnike procesa
  • Študenta zna preoblikovati proces
  • Študent zna statično modelirati procesa in njegovih dinamične komponente
  • Študent zna simulirati proces
  • Študent zna načrtovati nov proces

Kompetence

  • Študent ima sposobnost razumevanja delovanje poslovnih procesov in zakonitosti
  • Zna modelirati poslovne procese
  • Zna poslovne procese simulirati in analizirati učinke prenove
  • Zna voditi tim, zadolžen za prenovo procesov
  • Zna kritično analizirati indikatorje procesa

 

2. Vsebina predmeta

  • Pomen procesa v organizaciji
  • Razlika med tradicionalno in procesno organiziranostjo
  • Parametri dinamike procesa
  • Kazalniki izvajanja procesa
  • Modeliranje procesov
  • Uporaba programske opreme za simuliranje procesov
  • Informacijska podpora procesom
  • Oblikovanje skupine za prenovo procesa in izboljšava procesa
  • Informatizacija poslovanja
  • Vpliv informatizacije na procese
  • Študije primerov dobre prakse prenove
  • Nove oblike organizacij

 

3. Temeljna literatura in viri

 

  • Kovačič, A., Peček, B. (2006). Prenova in informatizacija delovnih procesov. Ljubljana:  Fakulteta za upravo
  • Kovačič, A., Bosilj Vukšić, V. (2005). Management poslovnih procesov. Ljubljana: GV Založba
  • McCormack, K. (2007). Business process maturity. McCormack
  • Madison, D. (2005). Process Mapping, Process Improvement, and Process Management. Paton press

4. Predvideni študijski rezultati

Znanje in razumevanje:
Študent je usposobljen

  • izboljšati poslovni proces,
  • zna določiti ključne kazalnike procesa,
  • Usposobljen je modelirati proces in ga s pomočjo vizualnih interaktivnih programov simulirati,
  • S pomočjo napotil in praktičnih primerov je sposoben predlagati izboljšanje in predvideti učinke izboljšav na ključnih kazalnikih procesa

 

5. Metode poučevanja in učenja

  • priprava študenta na predavanja
  • predavanja
  • priprava študenta na vaje
  • vaje
  • e-učenje
  • študija primera
  • seminarska naloga

6. Načini ocenjevanja

Način (pisni izpit, ustno izpraševanje, naloge, projekt)

  • pisni in ustni izpit (60 %)
  • študija primera (40 %)