448 Informatizacija in prenova poslovnih procesov

448 Informatizacija in prenova poslovnih procesov

  • Vrsta programa: visokošolski stokovni študijski program Uprava
  • 1. stopnja
  • 3. letnik
  • 5 ECTS
  • Tip predmeta: usmeritveni – poslovna uprava
  • Število ur: 60
  • Nosilec: dr. Bojan Peček

1. Namen predmeta

Študenti pridobijo znanje v zvezi s spremljanjem procesov. Spoznajo izhodišča nadzorovanja procesov s pomočjo informakcijske in komunikacijske tehnologije.

Splošne in predemtno-specifične competence

  • Znanje in razumevanje: Študent se spozna z osnovami statičnega in dinamičnega modeliranja postopkov, reorganiziranja in njihove prenove. S tem nadgradi znanje, ki ga pridobi pri predmetu Informacijski sistemi.
  • Uporaba znanja in razumevanja: S pridobljenim znanjem je sposoben modelirati procese s programom iGrafx. Zna narisati model, stestirati in prenoviti. Sposoben je zbrati in interpretirati ustrezne podatke ki so potrebni za oblikovanje presoj o optimalnem poteku postopka
  • Sporočanje, sporazumevanje: zna sporočati informacije, ideje, probleme in rešitve tako specialistom, kot tudi nepoznavalcem
  • Učne spretnosti: ima razvito znanje tako, da se lahko priuči na vsako novo programsko opremo iz predelanega študijskega gradiva.

2. Vsebina predmeta

  • Vpliv informatizacije na konkurenčnost poslovanja
  • Trendi informacijske in komunikacijske tehnologije
  • Osnove prenove poslovanja
  • Metodološki pristopi k prenovi
  • Krmiljenje procesov
  • Informatizacija kot orodje analiziranja sistemov
  • Sistemski pristop k analiziranju sistemov
  • Statično modeliranje procesov
  • Osnovni pojmi dinamičnega modeliranja procesov
  • Preigravanje scenarijev
  • Verificiranje modelov

3. Študijska literatura in viri

a) obvezna literatura in viri

  • Kovačič, A., Peček, B.: Prenova in informatizacija delovnih procesov, VUŠ Ljubljana, 2002
  • Banks, J., Carson , J. S., Nelson, B. L., Nicol, D. M.: Discrete-Event System Simulation, Prentice Hall, 2001
  • Bosilj Vukšić, V. in Kovačič, A.: Upravljanje poslovnim procesima, Sinergija, Zagreb, 2004

b) dodatna literatura in viri

  • Klapič B.: Modeliranje poslovnih procesov; Univerza v Mariboru; Maribor; 1998
  • Kovačič A.: Informatizacija poslovanja, Ekonomska fakulteta v Ljubljani, 1998
  • Banks, J.: Handbook of simulation, John Wiley & Sons 1998
  • Law, M. A. in Kelton, W. D.: Simulation modelling and analysis, McGraw-Hill
  • Pidd, M.: Computer Simulation in management science, John Wiley & Sons, 1998
  • Davenport , T. H.: Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology, Harvard Business School press, Boston , 1993
  • Hammer, M. J. in Champy, J.: Reengineering the Corporation, Harper Business, New York , 1993

4. Obveznost študentov

Prisotnost na predavanjih in vajah. Izdelava seminarske naloge.

5. Oblike preverjanja in ocenjevanja znanja

Pisni izpit in izdelava seminarske naloge