2019 Metode, tehnike in orodja za prenovo poslovnih procesov
Vsebina predmeta
- Uvod v področje, vzpostavitev področne terminologije
- Vloga informacijske tehnologije pri prenovi poslovnih procesov
- Metodologije in tehnike za prenovo poslovnih procesov
- Kategorizacija informacijskih orodij za podporo prenovi poslovnih procesov
- Informacijska orodja za podporo prenovo poslovnih procesov
- Ključni dejavniki uspeha pri prenovi poslovnih procesov
- Menedžment sprememb pri prenovi poslovnih procesov
- Posebnosti projektov prenove poslovnih procesov v javni upravi
- Praktični primeri prenove poslovnih procesov s pomočjo informacijske tehnologije
- Izpeljava projekta prenove poslovnih procesov: od idejne zasnove do implementacije
Cilji in kompetence
Študent:
- se seznani z vlogo informacijske tehnologije pri prenovi poslovnih procesov
- predstavi različne metodologije prenove poslovnih procesov
- pozna tehnike in informacijska orodja za prenovo poslovnih procesov
- se seznani s ključnimi dejavniki uspeha projektov prenove poslovnih procesov
- se seznani s celotnim projektnim ciklom prenove poslovnih procesov (od idejne zasnove do implementacije)
Kompetence
- razumevanje vloge informacijske tehnologije pri prenovi poslovnih procesov
- sposobnost aktivnega sodelovanja pri projektih prenove poslovnih procesov
- sposobnost implementacije različnih metodologij za prenovo poslovnih procesov
- sposobnost analize ključnih dejavnikov uspeha projektov prenove poslovnih procesov
- zmožnost uporabe informacijskih orodij in tehnik za podporo prenovi poslovnih procesov